SCHRAMMEK（シュラメック）正規取扱店・コスメデメディカル

■配送について

・送料は全国送料無料です。
※離島・一部地域は除きます。離島・一部地域につきましては別途ご連絡差し上げます。

・代金引換手数料は無料です。

・配送は佐川急便でお届けします。

・ご注文確認（郵便振替・コンビニ決済の場合、ご入金確認後）の２営業日以内に発送致します。在庫切れの場合は、５営業日以内の発送となります。（土日祝日除く）

※コンビニ決済の場合は、コンビニ支払用紙を依頼し、お客様の手元に届くまで3〜4日かかります。そこから入金、商品発送となり遅くなります(土日を挟むと確認まで10日前後）。お急ぎの場合は、代金引換や郵便振替等をお勧めします。

■お支払いについて

・お支払いは以下の方法がご選択いただけます。


 

 

・郵便振替（前払い）

※振込手数料はお客様負担になります。
※ご注文から7日以内にお支払いください。
・コンビニ決済（前払い）
※用紙到着から7日以内にお支払いください。
・代金引換（商品到着時支払い）

＜詳しくはページ下部の「特定商取引に関する法律に基づく表示」をご覧下さい。＞

■納期について

・ご注文確認（郵便振替・コンビニ決済の場合、ご入金確認後）の２営業日以内に発送致します。在庫切れの場合は、５営業日以内の発送となります。

（土日祝日除く）
※コンビニ決済の場合は、コンビニ支払用紙を依頼し、お客様の手元に届くまで3〜4日かかります。そこから入金、商品発送となり遅くなります(土日を挟むと確認まで10日前後）。お急ぎの場合は、代金引換や郵便振替等をお勧めします。

■個人情報について（プライバシーポリシー）

・お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)は、商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。

・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する事は一切ございません。

■返品交換について

・商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万が一商品が破損・汚損している場合､又は注文と異なる商品が到着した場合は、お手数ですが、ご返送頂く前にご連絡下さい。
・商品はご返送いただきました後、弊社から７日間以内に交換商品を発送させて頂く形となりますので御了承下さい。（この場合送料は当店が負担致します）
※弊社にて不良・不具合の状態を確認させて頂きませんと交換品を発送することができません。御了承下さい。

・返品を受け付ける条件

返品は、未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話またはメールでご連絡頂いた物のみお受け致します。

・お客様のご都合による返品の場合、返品の送料・手数料を差し引いた金額をお振込致します。

■商品の出荷・配送時間について

・ 特に日時指定のない場合、以下の日程で発送致します。

・クレジット、代金引換でご注文の場合

15:00までのご注文は当日発送致します。

（土日祝日除く）

・郵便振替、コンビニ決済でご注文の場合

ご入金確認後、当日〜翌営業日に発送致します。

・お届け日時について

お届け日時の指定が可能です。

お届けの時間帯は下記の中からお選び頂けます。

※天候や交通事情により、ご希望の日時にお届けできない場合もございます。何卒ご了承下さい。

（一部地域によっては時間指定ができない地域もございます。）

■お問い合わせ・営業時間帯について

COSME DE MEDICAL（コスメデメディカル）

株式会社フェインセリティ

〒150-0046　東京都渋谷区松濤1-29-5　松濤CSコート306

TEL：0120-65-4200　　FAX：03-5428-4201

メール：shopmaster@cosmedemedical.com

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。

平日10：00〜17：00

※土日祝日はお休みを頂いております。メールでの返信は翌営業日となりますので、ご了承下さい。