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■ 店舗情報

ショップ名 COSME DE MEDICAL
販売業者 株式会社 フェインセリティ
販売責任者 衛藤 留美
所在地 153-0043 東京都 目黒区 東山 1-7-6
電話番号 03-5724-3645
FAX番号 03-5724-3645
メールアドレス shopmaster@cosmedemedical.com
ホームページ https://www.cosmedemedical.com/
取扱商品 シュラメック(SCHRAMMEK)社製造のコスメ
許認可・資格
販売数量 ○ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
○ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
○数が多い時などは、お手数ですが正確な在庫状況を各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。
商品代金以外の必要料金 ○特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
○全品梱包配送料無料 ※離島の方はご注文後に別途ご連絡差し上げます。
○振込手数料はお客様のご負担となります。
○コンビニ手数料はお客様の負担になります。
(30,000円未満・・・324円、それ以上・・・540円)
※ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。
<まとめ買い時の扱い>出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。この場合も送料は全品無料となります。
申込の有効期限 ○ご注文から10日以内にお支払いください。10日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
○在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期 ○注文(カード、代金引換)もしくは入金確認が土曜日または祝日の前日15:00以降になった場合は、休日明けの発送になりますのでご了承下さい。
○郵便振替・コンビニ決済はご入金確認日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。(通常は当日か翌日発送になりますが、在庫切れの場合は5日以内発送になります)
○カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。(通常は当日か翌日発送になりますが、在庫切れの場合は5日以内発送になります)
※コンビニ決済の場合は、コンビニ支払用紙を依頼しお客様の手元に届くまで3~4日かかりますので、そこから入金、商品発送となり遅くなります(土日を挟むと確認まで10日前後)。お急ぎの場合は、代金引換や郵便振替等をお勧めします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 【返品について】
○製品がお手元に届きましたらすぐに、ご開封頂き、『ご注文の品がそろっているか』『破損していないか』をご確認ください。

※商品到着後7日以内に御連絡のない場合は、ご返品・交換をお受けできません。ご了承下さい。

○万が一商品が破損・汚損している場合、又は注文と異なる商品が
到着した場合は、お手数ですが、ご返送前にご連絡下さい。
商品はご返送いただきました後、弊社から7日間以内に交換商品を発送させて頂く形となりますので御了承下さい。(この場合送料は当店が負担致します)

※弊社にて不良・不具合の状態を確認させて頂きませんと交換品を発送することができません。御了承下さい。

○ご返送の際は弊社にてお荷物の集荷を手配させて頂きます。
ご返送の際は、弊社からお送りいたしました際のダンボール・梱包資材をお使い下さい。ご連絡のないお荷物、配送業者の違うお荷物はお受け取りできかねる場合がございます。ご了承下さい。

○以下の場合はご返品・交換をお受けできません。
1.お届けから8日以上経過した商品
2.お客様が一度ご使用になられた商品
3.お客様が汚損破損された商品
4.商品、商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
5.未使用でも開封された場合・お客様が加工された商品

○お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、
ご了承下さい。商品発送後のキャンセルにつきましても、お客様都合のキャンセルとし、お受け付けできません。

○長期不在・理由のないお受取拒否等でお荷物が戻りました場合、
発送に掛かります手数料・送料をご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

○キャンセルについて
数量に限りのある商品も多数ございます。
お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできません。
万が一、お客様のご都合による返品が発生した場合に関しましては、返送にかかる送料および返金の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。また、ご返金の対象は商品代金のみとなります。既に発生した送料(離島)・手数料は、ご返金致しかねます。予めご了承下さい。

○返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
返品送料 ○お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。
○万が一商品が破損・汚損している場合、又は注文と異なる商品が到着した場合は、お手数ですが、ご返送前にご連絡下さい。
○商品はご返送いただきました後、弊社から7日間以内に交換商品を発送させて頂く形となりますので御了承下さい。(交換送料は当店が負担致します)
※弊社にて不良・不具合の状態を確認させて頂きませんと交換品を発送することができません。御了承下さい。
不良品 ●製品がお手元に届きましたらすぐに、ご開封頂き、
『ご注文の品がそろっているか』『破損していないか』をご確認ください。
※商品到着後7日以内に御連絡のない場合は、ご返品・交換をお受けできません。ご了承下さい。

●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万が一商品が破損・汚損している場合、又は注文と異なる商品が
到着した場合は、お手数ですが、ご返送前にご連絡下さい。
商品はご返送いただきました後、弊社から7日間以内に交換商品を発送させて頂く形となりますので御了承下さい。(この場合送料は当店が負担致します)
※弊社にて不良・不具合の状態を確認させて頂きませんと交換品を発送することができません。御了承下さい。

●ご返送の際は弊社にてお荷物の集荷を手配させて頂きます。
ご返送の際は、弊社からお送りいたしました際のダンボール・梱包資材をお使い下さい。ご連絡のないお荷物、配送業者の違うお荷物はお受け取りできかねる場合がございます。ご了承下さい。

●以下の場合はご返品・交換をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品、商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・未使用でも開封された場合・お客様が加工された商品

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

■ お支払方法について

お支払方法 ・郵便振替(前払い)
・代金引換(到着時支払い)
・クレジットカード
・コンビニ支払い
お支払期限 ○郵便振替:ご入金確認後の出荷となります。

○代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。

○クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

○コンビニ:ご入金確認後の出荷となります。

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